Termos de uso e política de privacidade

1. Apresentação
O presente documento estabelece os Termos de Uso e a Política de Privacidade do site igorvieiraoficial.com.br, de titularidade de Igor Vieira, barbeiro profissional e especialista em educação para o universo da barbearia, doravante denominado simplesmente “Igor Vieira Oficial”.
Este documento foi elaborado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e com o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014), e tem por finalidade informar aos usuários sobre as condições de uso da plataforma, bem como sobre a coleta, uso, armazenamento e proteção de seus dados pessoais.
Ao acessar o site, preencher qualquer formulário, realizar uma compra ou aceitar os termos ao se cadastrar, você declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com as disposições aqui contidas.

2. Termos de Uso
2.1 Objeto
O site igorvieiraoficial.com.br tem por objeto a divulgação e comercialização de cursos online, mentorias individuais e coletivas, materiais educativos e demais produtos e serviços relacionados à formação de barbeiros profissionais.
2.2 Acesso e Uso
O acesso ao site é livre e gratuito. O acesso a cursos, mentorias e conteúdos exclusivos está sujeito a cadastro e, quando aplicável, ao pagamento da contraprestação indicada no ato da compra.
O usuário se compromete a utilizar o site de forma lícita, respeitando a legislação vigente, os presentes Termos e os direitos de terceiros. É vedado:
•Utilizar o site para fins ilícitos, fraudulentos ou que causem danos a Igor Vieira Oficial ou a terceiros;
•Reproduzir, distribuir ou comercializar conteúdos do site sem autorização expressa;
•Tentar acessar áreas restritas sem autorização;
•Compartilhar credenciais de acesso com terceiros;
•Praticar qualquer ato que comprometa a segurança ou integridade da plataforma.
2.3 Propriedade Intelectual
Todos os conteúdos disponibilizados no site — incluindo textos, imagens, vídeos, logotipos, aulas, materiais didáticos e marcas — são de propriedade exclusiva de Igor Vieira ou de seus licenciantes, estando protegidos pela legislação de propriedade intelectual vigente.
É expressamente proibida a reprodução total ou parcial do conteúdo para fins comerciais sem autorização prévia e por escrito.
2.4 Responsabilidades
Igor Vieira Oficial não se responsabiliza por:
•Resultados individuais obtidos pelos alunos a partir dos cursos e mentorias, vez que dependem do esforço, dedicação e contexto de cada pessoa;
•Falhas técnicas temporárias na plataforma de terceiros utilizada para hospedagem ou entrega dos produtos;
•Danos decorrentes do uso indevido do site pelo próprio usuário.
2.5 Política de Cancelamento e Reembolso
Conforme o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90), o usuário tem direito ao arrependimento e ao reembolso integral em até 7 (sete) dias corridos após a data da compra, desde que não tenha consumido mais de 20% (vinte por cento) do conteúdo adquirido.
Solicitações de cancelamento devem ser enviadas para o canal de atendimento oficial indicado no site.

3. Política de Privacidade
3.1 Responsável pelo Tratamento dos Dados
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados neste site é Igor Vieira, cujos dados de contato para fins de privacidade estão disponíveis na seção de contato do site igorvieiraoficial.com.br.
3.2 Quais Dados Coletamos
Coletamos dados pessoais nas seguintes situações:
•Preenchimento de formulários: nome, número de WhatsApp, nível de experiência profissional e demais informações fornecidas voluntariamente pelo usuário;
•Compras e cadastros: nome completo, e-mail, CPF (quando exigido pela plataforma de pagamento) e endereço;
•Navegação no site: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e origem do acesso, coletados automaticamente via cookies e ferramentas de rastreamento;
•Comunicações: mensagens enviadas por meio de formulários de contato ou canais de atendimento.
3.3 Finalidade do Tratamento
Os dados coletados são utilizados para as seguintes finalidades:
•Entrar em contato com leads e potenciais alunos por meio de WhatsApp, e-mail ou outros canais de comunicação;
•Enviar informações sobre cursos, mentorias, promoções e novidades (comunicações de marketing);
•Processar inscrições, matrículas e pagamentos;
•Qualificar e segmentar leads de acordo com o perfil e nível de experiência informados;
•Melhorar a experiência de navegação e personalizar o conteúdo exibido;
•Cumprir obrigações legais e regulatórias.
3.4 Cookies e Ferramentas de Rastreamento
O site utiliza cookies e ferramentas de rastreamento de terceiros, que podem incluir:
•Google Analytics: análise de comportamento de navegação e desempenho do site;
•Meta Pixel (Facebook/Instagram): rastreamento de conversões e veiculação de anúncios personalizados nas plataformas Meta;
•Google Ads: rastreamento de cliques e conversões provenientes de anúncios no Google;
•Outros pixels e scripts de plataformas parceiras de publicidade e automação de marketing.
O usuário pode gerenciar ou desativar cookies por meio das configurações do seu navegador, embora isso possa afetar a funcionalidade de algumas partes do site. O consentimento para uso de cookies é coletado no primeiro acesso ao site.
3.5 Base Legal
O tratamento dos dados pessoais se fundamenta nas seguintes bases legais previstas na LGPD:
•Consentimento (art. 7º, I): quando o usuário preenche formulários e aceita os presentes termos, ou consente com o uso de cookies;
•Execução de contrato (art. 7º, V): para processar compras e entregar os produtos adquiridos;
•Legítimo interesse (art. 7º, IX): para comunicações de marketing direto com leads que demonstraram interesse nos produtos e serviços;
•Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): quando exigido por lei ou por autoridades competentes.
3.6 Compartilhamento de Dados
Os dados pessoais poderão ser compartilhados com:
•Plataformas de pagamento (ex.: Hotmart, Eduzz, Kiwify, Stripe, Mercado Pago) para processamento de transações;
•Ferramentas de automação de marketing e CRM para gerenciamento de leads e comunicações;
•Plataformas de anúncios (Google, Meta) para fins de retargeting e análise de audiência;
•Prestadores de serviços técnicos que atuam em nome de Igor Vieira Oficial, sujeitos a obrigações de confidencialidade.
Não vendemos nem cedemos dados pessoais a terceiros para fins próprios destes.
3.7 Armazenamento e Segurança
Os dados são armazenados em servidores seguros, com acesso restrito a pessoas autorizadas. Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.
Os dados serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou conforme exigido por lei.
3.8 Direitos do Titular dos Dados
Nos termos da LGPD, o usuário tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
•Confirmação da existência de tratamento;
•Acesso aos dados;
•Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
•Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD;
•Portabilidade dos dados a outro fornecedor;
•Eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
•Revogação do consentimento a qualquer momento;
•Informação sobre com quem os dados foram compartilhados.
Para exercer qualquer desses direitos, o usuário deve entrar em contato pelos canais de atendimento disponíveis no site.

4. Disposições Gerais
4.1 Atualizações
Este documento poderá ser atualizado periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível no site, identificada pela data da última atualização indicada no cabeçalho. Recomendamos a leitura periódica.
4.2 Legislação e Foro
Este documento é regido pelas leis da República Federativa do Brasil. Para a resolução de eventuais conflitos, fica eleito o foro da comarca de domicílio do usuário, nos termos do art. 101 do Código de Defesa do Consumidor, salvo disposição legal em contrário.
4.3 Contato
Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a estes Termos ou à Política de Privacidade, entre em contato pelos canais oficiais disponíveis em igorvieiraoficial.com.br.